| Re:Pfui: Amazon - und Frage |  |
>Habe zwei Bildbände bei Amazon gekauft. Neuware und direkt von Amazon selbst.
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>Nicht die teuersten, nicht die edelsten, aber trotzdem... es sind Objekte zum ins Regal stellen.
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>Heute kamen sie von AL selbst. Eingepackt im üblichen "Karton-Umschlag". Keine Luft, kein Polstermaterial, nix. Aufgemacht, beide blank dringelegen, also keine Folie oder sonstwas.
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>Prompt haben beide sehr deutliche Macken, Kerben, eingedrückte Ecken. Eines der beiden sieht aus, als hätte es jahrelang am Boden einer Abstellkammer verbracht.
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>Bin stinksauer. Amazon behandelt seine eigene Ware völlig respektlos wie Müll. Klar könnte ich es einfach zurückschicken, aber dann hab ich den Stress und Amazon kommt mal wieder elegant davon.
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>Bringt eine deftige Beschwerde was - garniert mit dem Hinweis, dass ich kein simples "dann schicken Sie es halt zurück" lesen will?
Fordere doch Ersatz mit dem Hinweis auf die Beschädigungen.