| Re:Im falschen Hotel gelandet - Beschwerdemöglichkeiten? |  |
Klingt ... doof.
Was mich als erstes interessieren würde: Lässt sich reproduzieren, dass Du nach dem 5 Sterne Hotel suchst (Spa Resort), dort mit der Online-Buchung beginnst und dann ... auf welchen Umwegen auch immer beim 4 Sterne Hotel (Beach) landest?
Oder bist Du bei der Buchung irgendwie in der Zeile auf das Schwesterhotel verrutscht? Das wäre unschön und ´dann würde ich mir nicht allzu viel Hoffnungen machen.
gruß