| Hui: O2 u. Telekom |  |
Kam am Samstag vom Urlaub zurück und Telefon/Internet ging nicht.
Am Montag Abend (wollte zunächst abwarten, ob das nicht evtl. ein allgemeines Wochenendproblem ist) dann das Problem bei 02 gemeldet, am darauffolgenden Tag kam nach 18:00 Uhr der abgemachte Rückruf von 02 und wir testeten die verschiedenen Optionen bzw. Möglichkeiten. War aber ein Totalausfall. Das Supportticket wurde gegen 19:30 Uhr abgeschlossen. Am Mittwoch hab ich bereits einen Anfruf aufs Handy bekommen, ich wäre nicht zu Hause erreichbar gewesen aber das Problem konnte durch den Telekom Techniker schon gelöst werden. Eine Leitung war ausserhalb des Hauses beschädigt.
Also von 19:30 Uhr bis 11:00 Uhr ging das ziemlich schnell, normalerweise bekommt man zuerst einen Anruf das jemand am Tag X zur Uhrzeit Y vorbeikommt damit man auch zu Hause ist, falls der Techniker dafür in die Wohnung muss...
Aber das es SO schnell ging, damit hatte ich nicht gerechnet. Find ich Super.