| Anfrage offen, aber Käufer schaltet eBay nicht ein |  |
Habe einen Fall offen, den der brasilianische Käufer (siehe weiter unten) eröffnet hat.
Kurzfassung: Ich habe mit Sendungsverfolgung an die von ihm angegebene Adresse verschickt.
Sendungsverfolgung sagt, Artikel sei angekommen, Käufer sagt, Artikel sei nicht angekommen und hat Fall eröffnet.
Im Fall gibt es nun zwei Nachrichtenpingpongs, mehr nicht. Hätte eigentlich bis 28.1. geklärt sein sollen, nun hängt der Fall offen da rum.
Wie geht's nun weiter?
Ich sehe momentan irgendwie nicht ein, dass ICH eBay einschalten soll um das final zu klären. Das soll mal schön der Käufer selbst machen, oder entstehen mir jetzt schon irgendwelche Nachteile durch die Situation? Ich würde jetzt davon ausgehen, dass eBay den Fall einfach ZU MEINEN GUNSTEN schließt, wenn der Käufer nicht mehr aktiv wird. Oder liege ich da falsch?