| Re:mal genau hinschauen |  |
>Hast du jemals deinen Energieversorger nach Zugang des Ablaschlagplans für das nächste Jahr angerufen und drauf hingewiesen dass seine Abschläge eventuell zu hoch sind? Habe ich hier Mainova immer direkt auf meine Linie bringen können.
Tatsächlich musste ich Eon mal deswegen anrufen. Da habe ich beim Antrag einen Abschlag von 75€ angegeben, so stand es auch in der Vertragsbestätigung, aber abgebucht wurden dann im ersten Monat 150€ und der Betrag stand plötzlich auch im Kundenportal. Und da man Abschläge übers Kundenportal nur um 20% oder so senken konnte, musste ich da tatsächlich anrufen. Das war ein ganz schön konfuser Haufen für so einen riesigen Laden. Ging dann aber alles gut aus: zweiter Abschlag wurde manuell auf 0€ gesetzt und danach gab es die vereinbarten 75€.