Thema:
Ikea Online Shop ist ziemlich schlecht: flat
Autor: Sidewinder
Datum:28.07.21 15:31
Antwort auf:Pfui: Ikea Schrank Lieferung mit Macken von Optimus Prime

Mein Bruder hat einen Kleiderschank mit ca. 5 Spiegeltüren bestellt vor 2.5 Monaten.
Eine Türe wurde geliefert und auf die anderen 4 wartet er immer noch, sind nirgends ab Lager erhältlich.

Klar, für Lieferengpässe können sie evtl. nix dafür, aber darüber kommuniziert wurde Nullkommanix. Die 4 Türen wurden einen Tag vor der 1. Teillieferung kommentarlos storniert und das Geld zurücküberwiesen. Ist natürlich schon geil einen Schrank ohne Türen zu bekommen, bei Bestellung waren diese Türen noch erhältlich, sonst hätte er sie ja nicht bestellen können...aber naja bei IKEA entdeckt man halt immer mal wieder neue Möglichkeiten und bestellte Ware wird wohl nicht reserviert, wieso auch, man kann ja bis zum letzten Moment warten, um sie zu stornieren, den Kunden freut es bestimmt!

Im Stornomail wurde nicht mal darüber hingewiesen, dass er die Türen neu bestellen müsste, falls er denn welche will und vielleicht hätte er den ganzen Schrank gar nicht mehr kaufen wollen ohne Türen, aber gefragt wurde da natürlich auch nix.

Einfach Türen stornieren, passt schon, wer braucht schon Türen??


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