| Re:Samsung T7 nach halbem Jahr lahm. |  |
>Kannst Du da nicht über die Hilfe an den Artikel gelangen? Da kann man sich doch langhangeln, bis man zum Chat oder E-Mail kommt. So hatte ich das mit einem Logitech Artikel gemacht. Hatte da irgendeinen Grund vorher ausgewählt (nicht Garantie) und so kam ich am Ende an einen Mitarbeiter. Artikel wurde getauscht, fertig.
Danke, so mache ich es. Der Samsung Support hat mich im Chat verhungern lassen ("Geht gleich los!"), Amazon bereitet jetzt den QR Code für die Rücksendung vor. :-)
EDIT: Ersatzplatte wird sogar schon verschickt, so dass ich die Daten noch umziehen kann, bevor ich die defekte Platte zurückschicke. Prima.