| Re:Paypal Konto gehackt - was kann ich tun? |  |
>Was ich sehr merkwürdig finde:
>- du hast die Sicherheitsstufe aktiviert, die eine SMS sendet und in folge als Eingabe benötigt
>- deine Handy Nummer wurde nicht geändert und ist nach wie vor korrekt bei Paypal hinterlegt
>- dein Passwort wird nur für Paypal genutzt und ist ausreichend komplex und enthält Buchstaben, Ziffern, Sonderzeichen
Ja, zumal meine Frau bis genau an diesem Tag immer eine SMS zur legitimation sowie Mails für Einkaufsbestätigungen erhalten hat. Danach übrigens auch wieder, nur für diesen einen Tag nicht!
>Ich verstehe also nicht, wie das funktionieren kann, gerade in Bezug auf die SMS.
Dito. :/
>Ich würde mir Gedanken machen, einen Anwalt einzuschalten. Aus meiner auch sollte dann Paypal bitte nachweisen, dass die SMS raus gegangen und korrekt durch einen Anwender bestätigt wurde.
>Ausserdem muss es ja ein Protokoll des Vorgangs geben.
Protokoll gibt's (angeblich) nur für Polizei.
Ich habe meiner Frau gesagt, dass wir jetzt noch bis nächste Woche Montag warten, dann schalten wir unsere Rechtsschutzversicherung ein. Nach Rücksprache mit der Bank haben wir 40 Tage Zeit für die Rückbuchung, das sollte also keine Probleme darstellen.