Thema:
Saturn ebenfalls ein Desaster flat
Autor: waldmeister
Datum:05.01.21 13:12
Antwort auf:Pfui: Media Markt Online von Fred LaBosch

Da bestelle ich nie wieder online.
Vor 6 Wochen ein Spiel bestellt - sofort lieferbar. Nach zwei Wochen nichts erhalten. Kundenservice antwortet, dass erst in zwei Wochen verschickt wird. Seitdem (ist mittlerweile auch zwei Wochen her) keine Reaktion auf Emails.
Das ist ein echter Sauhaufen. Ich frage mich ernsthaft wie man als Management einen solchen (Mutter)Konzerns so dermaßen versagen kann und es seit Jahren nicht hinbekommt ein vernünftiges online shopping System aufzubauen.


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