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>Die tussle hat gesagt da kann man nicht viel machen und ich soll das schriftlich einschicken.
Hast du einen festen Kundenberater für dein Konto? Wenn ja, ruf den mal an, wenn die Bank aufmacht. Wenn es eine reine Onlinebank ist, hast du vermutlich tatsächlich Pech und kannst sozusagen auf dem kurzen Dienstweg von der Seite nichts erreichen.
Greets
Rocco