Thema:
Xiaomi flat
Autor: Xtant
Datum:18.12.20 06:18
Antwort auf:Paketzustellungs-Fail #4 - Zustellung nicht möglich von Bandit

Xiaomi wirbt (bzw. warb) im eigenen Shop mit einem 48h-Lieferversprechen.

Zwei Telefone am 7.12. bestellt., am 16.12. kamen sie dann, nachdem sich eine Woche praktisch gar nichts tat, ohne Bestellbestätigung oder sonstwas.

Auf eine Mail hin bekam ich - eine Woche später - eine Antwort, das Versprechen gelte nur ab dem Moment, wo die Ware an DHL übergeben wird bzw. eine Sendungsnummer feststeht.

Xiaomi wälzt die Erfüllung seines Versprechens also auf den Dienstleister ab, selbst tut man eine Woche gar nix. Auch eine Art von Fail.

Die müssen doch noch ziemlich viel lernen.


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