Thema:
Re:Pfui: Chat-Bot Bei Amazon Kundenservice flat
Autor: fresh p
Datum:23.09.20 22:25
Antwort auf:Re:Pfui: Chat-Bot Bei Amazon Kundenservice von membran

>>Ich habe in der Vergangenheit den Amazon Chat immer sehr zu schätzen gewußt. Man konnte das Chat-Fenster immer aufhaben und während man wartet noch an anderen Dingen parallel weiterarbeiten.
>>
>>Jetzt haben sie als "Innovation" aber offenbar so einen nervigen Chat-Bot vorgeschaltet. Da muss man sich immer erst durch vorgefertigte Fragebausteine durchklicken, bis man dann hinterher endlich an einen menschlichen Mitarbeiter weitergereicht wird.
>
>Da werden soviele Anfragen mit abgeschreckt, damit sparen sie bestimmt einen Haufen Kohle ein.


Und dumme Anfragen...


< antworten >