| Re:Habe auch eine Frage bzgl. Rückgabe und Teilerstattung |  |
>Nun soll ich laut Händler den Fall schließen, vorher kann er keine Rückerstattung einleiten.
Guck mal hier: [https://ebay.to/34LvP6G]
Quote: Auf gar keinen Fall schließen, bevor erstattet wurde !!!
Für die Erstattung gibt es extra eine Funktion.
Daß der VK von Dir verlangt, den Fall zu schließen, ist ein alter Trick.
Dann siehst Du wahrscheinlich keinen Cent und müßtest vor Gericht gehen,
um den Verkäufer auf Erstattung zu verklagen. Ausgang ungewiß.
Einen Fall schließt man, nachdem das Problem erledigt ist.
Ein geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden.
Greets
Rocco