| Re:2x Sendung verloren gegangen, 2x wurde ich bestraft |  |
>Obwohl im BGB eindeutig geschrieben ist, dass bei Privatverkäufen immer der Käufer das Versandrisiko trägt, bestraft eBay den Verkäufer, wenn hier eine Sendung ohne Sendungsnummer verloren geht.
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>"Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) hält klare Regeln für den sogenannten Versendungskauf bereit: Versendet der Verkäufer auf Verlangen des Käufers die verkaufte Sache, geht das Versandrisiko auf den Käufer über, sobald der Verkäufer dem Kurierdienst bzw. der Post die Sache übergeben hat (§ 447 BGB). Mit anderen Worten: Soll der Verkäufer – wie bei eBay – den Artikel versenden, trägt der Käufer das Versandrisiko."
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>Ich biete immer beide Versandarten an, sowohl versichert als auch unversichert.
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>Argumentation eBay:
>"Wir haben diesen Fall noch einmal geprüft. Dabei sind wir zu dem Schluss gekommen, dass unsere ursprüngliche Entscheidung korrekt war.
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>Der Käufer hat den Artikel nicht erhalten und es wurden keine Angaben zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
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>Ohne die Möglichkeit einer Sendungsnachverfolgung können wir die Zustellung des Artikels leider nicht nachvollziehen. Deshalb können wir Ihrem Einspruch nicht stattgeben.
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>Um auch in Zukunft erfolgreich auf eBay zu handeln und vom eBay-Verkäuferschutz zu profitieren, sollten Sie immer eine Versandart wählen, bei der Sie die Zustellung anhand einer Sendungsverfolgung belegen können. Auch wenn der unversicherte Versand durch den Käufer selbst ausgewählt wurde, ist eine Versandart mit Sendungsverfolgung Voraussetzung für den eBay-Verkäuferschutz."
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>Sorry, aber deren Welt scheint mir verkehrt herum zu sein.
Warum? Wenn du den Versand nicht nachweisen kannst bist du gekniffen. Wenn du jetzt beispielsweise versichert versendest, das Paket dann aber verschwindet, dann ist es das Problem des Käufers. Du kannst dann auf Kulanz Nachforschungen beauftragen, musst es aber nicht.
Man versendet auf Ebay nicht unversichert. Es sollte ja auch klar sein, wenn es so wäre wie du es dir vorstellst kann jeder betrügen ohne Ende. Wenn kein Versandnachweis erforderlich ist, dann wird auch nichts verschickt.