| Re:Pfui: Hotlines die auflegen |  |
>Und zwar nachdem man sich erst per Sprachcomputer durchgehangelt und dann auch noch die Postleitzahl eingetippt hat. "Zur Zeit sind alle Leitungen besetzt" und aufgelegt. Ich versuche jetzt seit 2 Tagen jemanden bei IKEA Business zu erreichen. Herrje...
Gab's da nicht eine Richtlinie, nach der die eine kostenlose Hotline anbieten müssen? Seitdem schmeißen glaube manche die Anrufer bei zu langen Wartezeiten einfach aus der Leitung, "bitte probieren Sie es später nochmal, tschö!".