| Re:Käufer hat Ware nicht bekommen, was nun? |  |
Privatverkauf?
>Bei mir ist aktuell folgender Fall:
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>- Käufer macht mit Bettelnachricht einen Preisvorschlag, den ich auch angenommen habe
>- Käufer hat sich konkret den Versand an eine Packstationsadresse gewünscht
>- Es gab unversicherten und versicherten Briefversand als Option, Käufer entscheidet sich für unversicherten Versand (Preisunterschied war 1 Euro...)
>- bezahlt hat er auf Erinnerung dann letztlich per Überweisung
>- Sendung ist nicht angekommen
>- Ich teile Ihm nochmals die Adresse mit
>- Diese sei laut Käufer falsch (wurde aber so bei eBay hinterlegt): "Das ist eine alte Station 250m weiter"
>- Ich habe bei der Post angerufen: die konnten nicht direkt helfen, meinten aber das der "Inhaber" der Packstationsnummer bitte mal dringend wegen seinem Account anrufen soll
>- Er hat bei eBay einen Fall aufgemacht
>- Darauf habe ich mit eBay telefoniert, mich auch im Rahmen des Falles geäußert
>- Aussage eBay: ich brauche nichts weiter machen
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>Vom Käufer habe ich nichts mehr gehört, der Fall wurde geschlossen. Aber was macht eBay jetzt? Kriegt der Käufer sein Geld wieder? Wenn ja, woher? Ich sehe in diesem Fall nämlich nicht ein, nach dem ganzen Affenzirkus noch entgegenzukommen.