Thema:
Pfui: eShop Guthaben mit Saturn-Gutschein kaufen flat
Autor: bierbaron
Datum:07.10.19 18:47
Antwort auf:Hui oder Pfui #85 von Bandit

Ey, was ein Müll.
Wollte eine Gutscheinkarte vom Saturn für eShop Guthaben einlösen. Geht aber online nicht. Nur per KK oder Klarna. Also ab in die Filiale: "Sorry, haben grad keine Karten da. Komm in ein paar Tagen nochmal".

Heute an der Hotline angerufen: "Ja, klar, die Karten sind wieder vorrätig." Also wieder in die Stadt gefahren. Und natürlich, keine Karten vorrätig. "Ja, das kann sein. Die an der Hotline haben oft keine Ahnung, was bei uns in der Filiale abgeht. Da landen Sie irgendwo in einem Callcenter." Auf die Frage, wann die denn wieder kommen, konnte man nix sagen, da der für die Bestellung zuständige Mitarbeiter halt grad einfach nicht neu bestellt und die Karten keine Artikelnummer haben. Somit auch keine Lieferauskunft notwendig. Auszahlung, Gutschreiben oder irgendwas anderes geht mit Kartenguthaben nicht. Hab dann die Info erhalten ich solle ab und zu einfach fragen, ob die Karten eingetroffen sind. Ja, isch klar, geht ja nicht über die Hotline, da die ja keine Ahnung haben. Jetzt ist also die Lösung, in gewissen Abständen immer wieder in die Filiale zu fahren und persönlich nachzuschauen.

Nein Danke! Wer also grad für irgendwas Saturn-Guthaben brauchen kann, guckt bitte hier [https://maniac-forum.de/forum/pxmboard.php?mode=message&brdid=2&msgid=4585287] Aber Achtung, geht nicht für Shop-Guthaben ;-)


< antworten >