| Benötige Hilfe bei Problem mit Nachforschung bei DHL |  |
Gibt es noch eine andere Nummer als die 0228 - 43 33 11 2?
Ich brauche Hilfe und weiß nicht mehr weiter. Habe am 17.04. an einen Forumsuser hier ein versichertes Paket versendet - kam nie an.
Nachforschungsauftrag eingeleitet - keine Reaktion. 14 Tage später die o. g. Hotline angerufen - es sei nix angekommen, bitte nochmals alles einreichen.
3 Wochen später wieder dort angerufen und gesagt bekommen, alles schriftlich per Einschreiben zur Zentrale nach Hamburg senden. 3 Wochen nix passiert - wieder angerufen und mir einen Vorgesetzten geben lassen. Der hat eine Beschwerde aufgenommen und wollte sich drum kümmern.
Heute, 14 Tage später, immer noch keine Rückmeldung. Wieder dort angerufen, dem Callagent nochmals alles geschildert, findet keine Beschwerde, will nachfragen und schmeisst mich aus der Leitung. WTF!?
Die Namen habe ich mit alle notiert. Bringt das was?