Thema:
Re:Amazon jetzt anstatt Austausch nur noch Reperatur ? flat
Autor: Xtant
Datum:21.07.19 08:35
Antwort auf:Amazon jetzt anstatt Austausch nur noch Reperatur ? von Buriki-One

Naja, was auch immer die genauen Motive von Amazon sein mögen...

Aber der Trident ist ja erstens schon etwas, das im Amazon-Sortiment preislich im obersten Prozent einzuordnen sein dürfte, also auch für Amazon-Verhältnisse nicht "irgendwas".

Zweitens gilt schon, auch wenn du es offensichtlich anders siehst (wenn ich deinen letzten Satz richtig verstehe):
Gewährleistung > Garantie.

Ersteres ist einfach gesetzlich bindend, zweiteres völlig frewillig, in einem gewissen Rahmen selbst dann, wenn der Hersteller schonmal x Jahre verspricht.

So gesehen läuft das halt jetzt auf dem "richtigen" und üblichen Weg ab.

IMO hat die verschobene Wahrnehmung Garantie/Gewährleistung (neben den reinen Begrifflichkeiten) zum Teil mit der Autobranche zu tun. Dort läuft fast alles über die Garantieabwicklung ab. Wenn manmal genau bedenkt, was das alles im Zweifelsfall (nicht) bedeutet, eigentlich eine ziemlich wacklige Angelegenheit. Und IMO deshalb auch nicht von ganz ungefähr gehören innerhalb der Gewährleistungsfrist kaputte Autos mit zu den größten Endverbraucher-Ärgernissen.


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