Thema:
WTF Moment durch Teufel Support flat
Autor: sidekick-x-
Datum:18.07.19 11:33
Antwort auf:Was ich noch sagen wollte #244 von Bandit

Hab gestern ein Teufel 3sixty bekommen (jaja, bin Nubert fremd gegangen).
Wollte gestern Abend das Firmware Update aufspielen, Radio hat sich aber mit "PC wizard..) aufgehangen.
Laut Anleitung auf keinen Fall den Stecker ziehen, also hab ich das Teil die ganze Nacht so gelassen und heute morgen beim Support angerufen.
Dort wurde mir als Tipp dann gesagt: Stecker ziehen...
Hat mich nur etwas verwundert, aber das nur zur Vorgeschichte.

Mein WTF war aber gerade eine Email, ob ich mit dem Support zufrieden war....
Ähm, ich hab doch nur mit dem Typ telefoniert, hab nicht mal ne Kunden/Auftragsnummer genannt...
Da wurde wohl meine Telefonnummer abgeglichen und so mein Anruf der Bestellung zugeordnet?
Jetzt wo ich das geschrieben hab, klingt es gar nicht mal so verwunderlich, ich war aber trotzdem baff als ich die Email bekommen habe...


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