| Re:Ganz groß: Dieser "Kundefragen"-Bereich bei Amazon |  |
>Amazon verschickt ja immer entsprechende Mails mit der Aufforderung, auf Kundenfragen zu Antworten, wenn man den Artikel gekauft hat. Einige Leute sind davon wohl etwas überfordert, denn ich sehe immer wieder Antworten wie "Das war ein Geschenk für meinen Enkel, ich weiß es leider auch nicht" oder "Warum fragen Sie mich das, wir kennen uns doch gar nicht!".
Da bekommen einfach Leute eine Frage per Mail und antworten freundlich darauf, auch wenn sie nicht helfen können. Überfordet würde ich das nicht nennen.