| Re:Packstation-Paket wurde an Hermes übergeben |  |
>Der entsprechende Händler wirbt auf seiner Seite mit DHL-Logo, weshalb ich angenommen habe dass ich mit dem üblichen Prozedere "Postnummer als Adresszusatz" auch an eine Packstation liefern lassen kann. Wurde im Bestellvorgang auch nirgendwo darauf hingewiesen dass das nicht geht. Jetzt eine Versandbestätigung via Hermes bekommen, die nun natürlich ins leere läuft. Daraufhin nochmal nachgesehen und entdeckt, dass ein Versand an Packstationen laut FAQ "aktuell nicht möglich" sei.
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>Ja, grundsätzlich bin ich selbst schuld, weil ich das nicht vorher gecheckt habe, aber bisher hatte ich diesbezüglich noch nie Probleme. Finde es auch unverständlich, dass man da bei der Adresseingabe nicht darauf hingewiesen wird. Nicht mal dass per Hermes Versand wird stand da, sonst hätte ich mir ja meinen Teil denken können (und vermutlich gar nicht erst bestellt).
Das ist auch sehr dämlich gemacht. In die FAQ schaut man normalwerweise nur dann wenn bereits ein Problem afugetreten ist und in diesem Fall ist es dann ja immer schon zu spät.