| Re:Was soll man da noch machen? |  |
Da bist du zu 99% einem ärgerlichen "Bug" im DHL-System zum Opfer gefallen.
Mitunter ist ein frischer PS-Accpount an den Packstationen selbst nochnicht freigeschalten. Die Postnummer ist dann nicht bekannt, was automatisch zu einer Nicht-AGB-Konformität führt. Und das bedeutet nunmal Retour.
Erfahrenen/aufgeweckten/aufgeklärten Zustellernkommt sowas komisch vor, vor allem wenn ansonsten alles "sauber" wirkt. Sie können dann eine PS-Hotline anrufen, wo ihnen bestätigt wird, dass der Account tatsächlich existiert, aber eben noch nicht freigeschalten wurde. .Und dann entsprechend reagieren (Filialumleitung, Haustür-Zustellung etc.)