Thema:
Heute (fast) ein Paket aus Japan bekommen... flat
Autor: Jensen
Datum:18.11.17 11:47
Antwort auf:Paketzustellungs-Fail #2 - Unbekannt, Verzogen von Bandit

Ein Paket aus JP liegt seit dem 04.11 beim Zoll in Frankurt - keine Paketbewegung, bis gestern Nachmittag wo ich zuletzt geschaut habe, schon sehr merkwürdig.

Heute morgen klingelt es an der Tür, DHL-Mann steht vor, mir mit einem Paket und ich sehe schon, Japan is calling :)

"Ich bekomme 23,50 Zoll von ihnen" ja klar, super Service, nicht mehr zum Zoll fahren, keine Warterei etc. - super.

"Nein, 50,- Euro kann ich nicht wechseln" Wir suchen kleine Scheine zusammen und kommen auf 30,- Euro (bei 25,- hätte ich auf die 1,50 Wechselgeld gerne verzichtet).

"Nein, ich kann garnicht wechseln..." Mein Gedanke "Hä, wieso ??? ;)"

Resultat: Hole mein Paket am Mo bei der Filiale ab und zahle dort die 23,50.

Habe anschliessend mal bei DHL die Sendungsverfolgung angeworfen - mein Paket ist nicht mehr gelistet, warum auch immer.

Bei JP-Post steht immerhin, das mein Paket um 01:18 in Hannover angekommen ist und es heute ausgeliefert wird.

Was bringt dieser gut gedachte Service, wenn ich a) von DHL nicht informiert werde, das ich heute ein Paket erhalte und b) ich 23,50 Zoll bezahlen darf und c) der nette Mann absolut kein Wechselgeld bei sich hat.

Gut geplant, schlecht umgesetzt...


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