Thema:
Re:Rücksendung an amazon.co.uk flat
Autor: XZ
Datum:19.10.17 21:12
Antwort auf:Rücksendung an amazon.co.uk von Evilution-X

>Das habe ich nun zum ersten Mal vor mir und das Rücksendeformular besteht aus drei Formularen, von denen zwei "Commercial Invoice" sind. Einen davon soll ich zusätzlich zum Versandetikett am Paket anbringen und einen beim Versand abgeben. Dabei steht "The carrier will not be able to return your package to Amazon without it".
>Muss ich das tatsächlich alles machen oder ist das bloß Brexit-Vorsorge?


Ging mir vor eineinhalb Jahren genauso. Nach Kontakt mit dem Amazon.co.uk Customer Service habe ich die Rücksendung ohne die "Commercial Invoices" vorgenommen und es hat keinerlei Probleme gegeben.

Verschick die Rücksendung sicherheitshalber mit Sendungsverfolgung (wie von Amazon auch empfohlen) und hebe die Belege auf. Vermutlich musst Du Amazon die eingescannten Belege per E-Mail zuschicken, um die Rücksendekosten erstattet zu kriegen.

XZ


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