| 1/2 OT Kulanzfall Outdoorchef Canberra 4G |  |
Da sich die meisten nur die Mühe gebe im Internet zu berichten wenn sie etwas zu beanstanden haben, muss ich hier mal von einem meiner Meinung nach guten Service berichten.
Ich habe mir 2014 den Outdoorchef Canberra 4G Gasgrill gekauft.
Jetzt, nach genau 3 Jahren, war es leider so, dass das komplette Innenleben sehr stark verrostet war.
Die Garantie war natürlich bereits abgelaufen.
Daraufhin haben wir direkt Kontakt zum Hersteller aufgenommen und die Sachlage geschildert sowie entsprechende Bilder hinzugefügt.
Heute kam dann die Antwort des Herstellers.
Wir bekommen die 2017er Version des Grills (Innenleben komplett auf Edelstahl umgestellt) aus Kulanz kostenlos geliefert.
Ich bin gerade total geflashed von dem Kundenservice.
Damit hätte ich niemals gerechnet und muss da wirklich ein Lob auf die Firma Outdoorchef ausprechen.
Der Grill kommt gez in Garten ☺
Made my Day