Thema:
Re:Paket abgeholt, aber nicht vorhanden. Wie vorgehen? flat
Autor: sCAP
Datum:24.05.17 09:58
Antwort auf:Re:Paket abgeholt, aber nicht vorhanden. Wie vorgehen? von Xtant

Mein Nachbar ist bei der Post und den hab ich kurz nach dem post hier im Forum auch noch mal angesprochen.
Er hat dann hier und da angerufen und gestern kam das Paket bei Ihm an.
Laut Zustellerin war das Paket noch ganz hinten im Fach gelegen.

Mein Cousin meinte aber, er hätte zwei mal direkt reingeschaut, mit der Hand bis hinter gegriffen und das Fach mit seinem Handy ausgeleuchtet, da war nix.
Und das glaube ich ihm auch.

Aber wer jetzt welche Schuld hat ist eigentlich egal, er hat sein Handy wieder und damit ist seine Welt offenbar wieder in Ordnung.

Trotzdem Danke für die Antwort. :)


>Ist natürlich sehr schwer, sowas aus der Ferne und mit ein paar Infofetzen (was kein Vorwurf sein soll) zu beurteilen.
>
>Großstadt? Belebte Packstation? Abgeschieden?
>
>Was stand denn auf dem Zettel, wann es abgeholt werden kann?
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>Gruindsätzlich muss man zwischen dem Paket selbst (samt Sendungsnummer) und dem Fach unterscheiden. fehlbedienungen seitens des Zustellers/Befüllers sind zwar schwierig, aber möglich. Es könnte z.B. schon sein, dass bei der Paket-/Fach-Zuordnung etwas schiefgelaufen ist.
>
>Was mir seeeehr seltsam vorkommt: Um 14.00Uhr war noch nix da, 45 Minuten später war es schon "geklaut". Komisch.
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>Was du (bzw. er) machen kannst, wenn z.B. die Stadt nicht übermäßig groß ist:Versuchen, mehr oder weniger direkt den Zusteller/die Zustellbasis anzusprechen, etwa indirekt über die zuständige Filiale (wenn die bekannt ist). Also die Filiale, wohin PS-Pakete hingebracht werden, wenn was ist. Diesollten eigentlich den Kontakt zur jeweiligen Zustellbasis haben. Der Zusteller hat die Möglichkeit, die komplette Packstation durchzuchecken, nach Sendungsnummern, freien Fächern etc.
>
>Leider hab ich porivat nix mit der PS zu tun, kenn mich also nicht aus. Aber es müsste ja trotzdem eine Unterschrift geben, wenn das Ding jemand abgeholt hat. danach mal fragen... (ok, das muss der Absender machen, was aber bei einem Handy auch in seinem Interesse sein sollte).
>
>Grundsätzlichnix erzähölenlassen... auch wenn es geklaut worden ist, die Haftung liegt hier ganz klar seitens der DP/DHL.


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