| Re:Oh... doch nicht vorbei..., |  |
Brauchst Du IMO nicht akzeptieren.
Das ist ein jetzt Gewährleistungsfall. Der TV ist jünger als 2 Jahre, oder? Aus der Beweislastumkehr bist Du raus, weil Dir LG bestätigt hat, dass es ein irreparables, aber grundsätzliches Problem ist.
Im Gewährleistungsfall muesste der Händler ein gerät im vollem Feature-Umfang zur Verfügung stellen. Kann er aber nicht. Er kann Dir daher Preisminderung anbieten (und du würdest den TV behalten). Willst du das nicht, wird gewandelt. Wandlung heisst Rückgängig-Machung des Kaufvertrags bei voller Erstattung.
Vielleicht mal den Händler freundlich, aber gezielt auf die rechtliche Lage hinweisen. Vielleicht ist aber ja eine Preisminderung für Dich viel attraktiver ? Schlag doch - sofern Wandlung ein Problem ist - 50% Preisminderung vor. Nimm die Hälfte und verklopp den TV weiter. Sollte auch OK sein und koennte für Expert sinnvoller sein.
>So, heute Email bekommen.
>Bekomme den Zeitwert. Ohne Angabe der Höhe. Ich soll anrufen:
>
>
>Sie bekommen den Zeitwert. Aus Kulanz. Weil man eh nur 21 Tage Rückgabefrist hat.
>Alter... ich habe den echt angeschrien für den Scheiß, den er erzählt.
>
>Der TV ist nicht JETZT kaputt gegangen. ER WAR VON ANFANG AN INKOMPATIBEL
>
>Ich habe ihn nur wegen VRR/120Hz gekauft. Und das kann er nicht. Darum kann er nicht repariert werden und ein anderes Model mit IPS Panel hat das selbe Problem mit Image Retention. Es müsste erst andere IPS Panel geben.
>Darum soll der TV laut LG Brief auch per Distribution an sie (LG) zurück gehen. Über den Händler.
>
>... mhmm.. das Schreiben zeigen sie uns mal...
>ICH: Habe ich VORGESTER GESCHICKT!!!
>Ach... dann leite ich das mal weiter
>ICH: Haben SIE SCHON. DIE ANTWORT DARAUF WAR, RESTWERTRÜCKZAHLUNG. ABER OHNE ANGABE DER HÖHE; DARUM SOLL ICH ANRUFEN!
>---den kenn ich doch nicht, ich leite das weiter.
>Warum machen sie das nicht alles über LG?
>
>WHHHHOOOOOOOOAAAAAAAARRRRRRR
>
>NIE NIE NIE NIE NIE wieder LG oder EXPERT.