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Wenn ich mir die letzten Jahre beruflich (aber auch privat) anschaue wie Vodafone, VW & Co., Telekom, Ionos, DHL, die Bahn, Banken und Versicherungen, usw. ihren Mist nicht richtig hinbekommen, vor lauter Missmanagement, (vor allem) Gier, Bürokratie, Starrsinn, Doofheit und Ignoranz ihren Job am Kunden verrichten, dabei die Frechheit die sie Service nennen anpreisen, dann können mir diese "Profis" gestohlen bleiben. Das einzige was ich seit Jahren feststelle wirklich gut funktioniert bei "Profis" - das ist das Schreiben von Rechnungen. Klappt immer 1A. Alles andere eher nicht so.
Da wird von diesen Management-Genies nichts "pragmatisch gelöst" und organisiert, sondern verschwurbelt und nach Wegen geguckt dem dummen Verbraucher das Geld aus der Tasche zu ziehen und seine eigenen Ressourcen zu schonen.