| Der Support ist miserabel |  |
>Hatte letzte Woche meine XBOX Series X eingeschickt, da sie nicht mehr ansprang. Verschickt habe ich sie der Transportsicherheit wegen in der original OVP. Zurück kam die nackte Konsole mit Netzteil, alles war zurückgesetzt und ich richte die Konsole gerade neu ein. Ob und was repariert wurde, bleibt MS einem schuldig.
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Ich hatte ähnliches erlebt. Konsole kam unrepariert zurück. Sich wirklich beschweren, kann man nicht. Da alles outgesourct ist. Eine offizielle E-Mailadresse gibt es auch nicht. Entweder läuft es per Telefon oder per Chat. Wo dann Leute aus Indien oder den Philipinnen dran sind, die das Problem gar nicht verstehen.
So sehr Microsoft bei dieser Gen vieles richtig macht, aber der Support ist grauenvoll.