Antwort auf den Beitrag "Re:Marktplatzhändler bei Otto sind auch eine Qual." posten:
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Nachricht:	>>Du hast doch sicher den Einlieferungsbelegt, oder? Damit bist Du dann raus und brauchst Dich auch nicht mit dem Support rumschlagen. Beleg als Nachweis mailen und fertig. >> >>Dem Marktplatzändler kannst Du den Nachweis auch schicken. Da der Retourenschein vom Händler kommt, liegt das ganze Risiko mit Nachforschungsantrag etc. auch bei ihm. >> >>Verstehe zwar Deinen Ärger, aber das Problem nicht. Warum sagt Otto nicht, "buchen wir raus, nicht mehr Dein Problem."? > >Hab ich ich denen alles geschickt, trotzdem hab ich in meinem Kundenkonto eine überfällige Zahlungsaufforderung und das stört mich halt. > >Und bei Otto wollte das leider auch noch niemand rausbuchen, die verstehen mich zum Teil ja nicht mal richtig an der Hotline. :-/
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