Antwort auf den Beitrag "Re:Gleiches Konzept wie bei vielen Support Hotlines" posten:
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>Wer versucht die Probleme des Kunden wirklich zu lösen hat schlechte Zahlen, wird gefeuert oder gibt frustriert auf. Wenn immer nur die Quantität kontrolliert wird leidet irgendwann die Qualität darunter.
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