Thema:
Re:Marktplatzhändler bei Otto sind auch eine Qual. flat
Autor: Fred LaBosch
Datum:24.11.23 06:47
Antwort auf:Re:Marktplatzhändler bei Otto sind auch eine Qual. von Bandit

>Du hast doch sicher den Einlieferungsbelegt, oder? Damit bist Du dann raus und brauchst Dich auch nicht mit dem Support rumschlagen. Beleg als Nachweis mailen und fertig.
>
>Dem Marktplatzändler kannst Du den Nachweis auch schicken.   Da der Retourenschein vom Händler kommt, liegt das ganze Risiko mit Nachforschungsantrag etc. auch bei ihm.
>
>Verstehe zwar Deinen Ärger, aber das Problem nicht. Warum sagt Otto nicht, "buchen wir raus, nicht mehr Dein Problem."?


Hab ich ich denen alles geschickt, trotzdem hab ich in meinem Kundenkonto eine überfällige Zahlungsaufforderung und das stört mich halt.

Und bei Otto wollte das leider auch noch niemand rausbuchen, die verstehen mich zum Teil ja nicht mal richtig an der Hotline. :-/


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