| Pfui: OTTO Versand |  |
Wir hatten am Sonntag vor einer Woche ein Geschenk für den anstehenden Kindergeburtstag bei OTTO bestellt. Letzten Donnerstag sollte geliefert werden, in der Nacht auf Montag gab's eine Versandbestätigung von OTTO und Email von Hermes, aber lediglich mit der "elektronischen Erfassung".
Als dann am Donnerstag nichts kam, haben wir bei OTTO nachgefragt, die uns dann kaum weiterhelfen konnten ("da müssen wir die Fachabteilung fragen"), aber immerhin bestätigt haben, dass doch noch nichts versandt wurde.
In der Nacht von Samstag auf Sonntag gab's dann eine Email der OTTO-Fachabteilung, wonach das Produkt derzeit gar nicht auf Lager sei und erst in 1 bis 2 Wochen geleifert werden könne. WTF!? Aber schön eine Versandbestätigung raushauen und den Schwarzen Peter an Hermes weitergeben. Penn0r!
(Wir haben dann Donnerstagnacht um 23h bei Amazon bestellt. Das Päckchen war am Freitagmittag da. Tja...)