| So wie auch der Kundenservice von MS |  |
>Hab eben den Chat benutzt, weil mein Kindle seit 3 Tagen bei DPD im Lager verschimmelt und einfach nicht weitertransportiert wird.
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>Der nette "Paypal V" hat mit mir geredet.
>"Ja, bitte warten sie bis zum 16., dann können sie eine Erstattung beantragen."
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Die Erlebnisse mit dem Amazon als auch dem MS Kundenservice per Chat sind wirklich hanebüchen und quasi Realsatire. Das schlimme ist nur, dass es nicht einmal eine Beschwerdestelle darüber gibt, die man irgendwie per Mail kontaktieren könnte.
Amazon ist aber eh auf dem absteigenden Ast. Kein Vergleich mehr zu dem Kundenservice zu den Anfängen in Deutschland. Auf ganzer Ebene kaputt gespart und outgesourct.