| Pfui: 1&1 Service Hotline... Himmel hilf!!! |  |
Habe einen Handyvertrag für meinen Nachwuchs abgeschlossen, und damit wir nicht irgendwann mit einer 2000 Euro Rechnung konfrontiert werden, wollte ich gerade die Drittanbieterdienstleistungen sperren lassen.
Im Controlcenter lassen die sich nicht, wie bei meinem Vertrag, einfach mit einem Klick deaktivieren, weil es schlicht keine Option dafür gibt.
Also die Service Hotline angerufen...
Eine gebrochen deutsch sprechende Person, die auch kein englisch spricht, dran gehabt, welche mein Anliegen überhaupt nicht verstanden hat.
Ich war nach 30 Minuten froh das es vorbei war, indem man mir irgend eine Option deaktivieren wollte die ich garnicht deaktiviert haben will.
Aber ich habe so getan als würde ich das machen, mich für die Mühe bedankt und das Gespräch beendet.
So, und nun stehe ich da und habe immer noch Drittanbieterkäufe aktiviert und weiss nicht wie ich den Kack weg bekomme.
Habe gerade überlegt noch mal anzurufen, aber ich fürchte es kommt genau das selbe bei rum.
:(