Thema:
Wenigstens ist der Support von DS große Klasse! flat
Autor: Bergzwuckel
Datum:07.07.16 16:35
Antwort auf:Leider nicht ausgehändigt bekommen von Bergzwuckel

Habe vorhin direkt nach Aktion mal ne Nachricht an Rakesh geschrieben und die Antwort ist schon cool:

"I will obtain the license from the manufacturer and get back to you on this issue."

Und 10 Minuten später:

"We are working with the manufacturer of splitter to get the info. If we don't have it in time, please see if you can just allow the splitter to be destroyed. The splitters are readily available in Germany and we can refund the cost to you.
We will also write back immediately after we get info from the manufacturer."

Das finde ich echt cool. Auch wenn es natürlich nervig ist, wie das gerade verläuft, ist der Support von den beiden echt mal wieder richtig gut


< antworten >